Časté dotazy
Nenašel jsi odpověď? Zavolej na +420 485 123 456 nebo nám napiš.
Jak rychle odešlete moji objednávku?
Zboží skladem expedujeme do 1–2 pracovních dnů. Objednávky přijaté do 12:00 v pracovní den obvykle odchází ještě týž den. Zásilkovna doručuje zpravidla následující pracovní den.
Kolik stojí doprava?
Zásilkovna 79 Kč, PPL na adresu 119 Kč, osobní odběr na prodejně v Liberci zdarma. Při nákupu nad 1 500 Kč je doprava zdarma.
Mohu hru vrátit, když se nám nebude líbit?
Ano. Zákon vám dává 14 dní na odstoupení od smlouvy, my tuto lhůtu prodlužujeme na 30 dní. Hra musí být kompletní a nepoškozená.
Ve hře chybí díl. Co mám dělat?
Pošlete nám fotku obsahu krabice na [email protected]. Chybějící komponenty zajistíme u vydavatele nebo vám hru vyměníme.
Musím na herní večer chodit s vlastní partou?
Vůbec ne. Spousta hráčů chodí sama a průvodce je posadí ke stolu s ostatními. Pravidla vysvětlíme.
Je potřeba rezervace do herny?
V pátek a sobotu doporučujeme rezervaci, kapacita je 40 míst. Ve všední dny obvykle stačí přijít.
Můžu si koupit hru, kterou nemáte v nabídce?
Ano, většinu her dostupných na českém trhu umíme objednat do 3–7 dnů. Napište nám přes kontaktní formulář.
Nabízíte dárkové poukazy?
Ano, v hodnotě 300, 500 a 1 000 Kč. Platí 12 měsíců na nákup i vstupné do herny.
Jak mohu platit?
Online kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovním převodem nebo na dobírku. Na prodejně hotově i kartou.
Pořádáte akce pro firmy a školy?
Ano. Teambuildingy, narozeninové oslavy i herní programy pro školní třídy. Cenu připravíme na míru podle počtu lidí.